1、这是一个怎样的时代？

　　首先我们要问自己这是一个怎样的时代，我们面临怎样的机遇和挑战，我们新的使命是什么？

　　2003年一场SARS，让电商风起云涌。2020年新冠疫情，让全民全线上网，让传统产业的企业/企业家上网。直播销售直接闯入了我们的商业领域，用你不敢想的数据告诉我们“销售环境发生了巨变”，格力董明珠女士第4次直播销售了11个亿，第5场销售了65个亿，开创了的直播分销模新模式。当今企业家、政府、个人纷纷走入直播间，世界被直播打开；传统企业家们，视界和格局同时被互联网打开。

　　这是一个什么样的时代，这是一个产业互联网风起云涌的时代；这是一个数字化管理者风雨无阻的时代；这将是一个英雄辈出的时代。

　　请问：我们爱迪尔在哪里？

　　2020年于爱迪尔人来说是多变的一年，于我而言，更是充满挑战的一年。

　　疫情的确让很多企业遭遇困境，但真正坐进爱迪尔办公室时，我却有种处处惊雷、措手不及的巨大压力，面对数字化时代5G电商时代，爱迪尔的困境与之差距可谓千里。面对当下的时局，我至今都在不断问自己：我做好准备了吗？爱迪尔这个传统老旧的珠宝企业，做好准备了吗？

　　2、机遇与挑战

　　这样一个时代有哪些机遇和挑战？

　　机遇一：新基建。5G、大数据中心、人工智能、实用区块链、工业/万物互联网等一系列新兴领域的技术发展，新基建让未来富有前景和想象力，它将是我们这个时代最大的一个机遇。那么通往未来爱迪尔需要什么样的新基建？

　　机遇二：非接触性商业场景。这次疫情中直播得到很大的发展，像远程教育、自动化仓储、远程办公、VR看房、无人售货、远程医疗等等，很多不需要接触的新的场景已经诞生，给我们带来了许多新的商业机遇，在非接触性商业场景下，爱迪尔要提前做好的储备是什么？

　　机遇三：按需经济。每一个企业很习惯于自己拥有某些知识或者是产品，选择买断独享，但是未来按需经济将会成为新经济的主要成分，而这其中好产品是最大的按需共享经济。爱迪尔将服务于什么层级的需求？如何成为需求中不可缺的一部分？都将是新的机遇和挑战。

　　机遇四：大数据业务能力会替代传统的ERP。过去很多企业都是非常复杂的、庞大的ERP系统，但企业未来的云计算将成为基础设施，形成自己的客户体验平台/生态平台/物联网平台以及企业内部的数字化平台，大数据分析，是企业的核心竞争力，是爱迪尔珠宝未来的发展核心基建之一。

　　3、最大的挑战是什么？

　　机遇之外，企业数字化转型最大的挑战是什么？

　　我认为体现在这三个方面：一是实践，说到不如做到；二是核心产品；三是思维模式改变。这三个要素不是相加的关系，而是相乘的关系，它会让企业数字化转型产生倍增效果，特别是思维模式。

　　现很多企业经过多年的发展，形成庞大的遗留资产，这个资产因为过去的层级式架构而使得转型变得非常困难，条块分割，很多孤岛各自为政。想让这些“大、笨、重”的老城区进行彻底的改变和转型，这不是一件容易的事。虽然有数据，但是数据都在每个分割的条块里面，在“数据壶”里倒不出来，当企业遇到外部环境变化的时，问题就会凸显。例如在这次疫情，我们爱迪尔的线上居然找不到一个端口来进行销售？为什么不能连接？不能打破？因为我们习惯了老城区的销售方式，没有培育数据的土壤。

　　另一个问题是管控而非赋能。过去，我们强调产品、强调批发、强调进货，唯独没强调市场占有率和消费者购物认知，现反过来你也被遗忘在大堆滞销的库存里，所以你要赋能、创新很艰难。企业数字化转型，其实是要重构它的传统架构，或者说颠覆传统架构，去建立一个新的生态和共生的新架构。

　　爱迪尔到底是一家批发公司，还是一家品牌服务公司，是一个严肃的战略问题，我希望能够搭建一个“实用型业绩市场”的新生态，让广大的渠道供应商和加盟商能够一起发展，为一个新型的珠宝产业网一起做贡献。

　　4、数字化管理者新使命

　　挑战给我们带来了新的机遇，数字化管理者的新使命应该是什么？

　　数字化转型的落脚点和核心，就是以客户为中心，以价值创造为目的打造产业互联网平台。优秀的企业就是让客户说话算数，让客户驱动企业，卓越的企业就是引领客户、成就客户，最高境界与客户建立一个企业命运共同体。

　　在经营千年珠宝的23年里，我每天花1-2小时跟客户连接，处理店长消息，我把重心放到产品里、放到产品销售场景里，我每天收到几百份客户反馈，我从未觉得疲惫，甚至还有种兴奋感：天天跟客户交流，不论他们说什么，对我都是督促和动力。

　　数字化转型的真正的阻力不在别人，而在自己的内心深处，如果我的境界、格局没有提升，怎么能够影响他人？很幸运能够学习中让自己的境界和格局有所提升，我也不断地反省，不断地让自己有新的感悟和认知，所以才会有更大的能量和智慧去帮助企业一起成长。

　　数字化转型的过程不断成长的过程，不断放下小我的过程，什么是小我？遇到困难就犯愁、就焦虑、发脾气，这都是小我，这都是因为你的认知、境界、格局还没到那个段位，所以不断地放下小我，你就能成就大我。今日你所抗拒的不一定是错的地方，只是需要你升级的地方。数字化转型最大的阻力不是来自于别人，而是来自于我们每一个人内心深处。

　　新冠肺炎疫情还没有结束，中美贸易战延展到全球，商业环境变得更恶劣，在数字化风起云涌的时代，在产业互联网的时代，我们新的使命是什么？我们新的使命就是要以最大的勇气和决心让旧城转型，建立新生态。

　　毛主席曾经说过“我们的同志，在最困难的时候要看到光明，要看到成绩，要提高我们的勇气”，在这里我要说的是，目标越大、前行的道路就会越曲折，遭遇的困难也会越多。但我坚信，只要我们全体爱迪尔人“从新出发，从心出发”以脚踏实地的作风、百折不挠的精神，团结奋进、革旧创新、扎实工作，就一定会迎来新的发展和机遇。