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珠宝迎小高峰 数字化营销方案做好后盾
作者:admin   发布时间:2019-09-30   来源:未知

国庆假期珠宝销量将迎小高峰,数字化营销方案做好后盾


  国庆将至,随之而来的是一波消费高峰。珠宝不是生活必需品,需求富有弹性。尤其每逢节假日都会出现爆发式增长。一方面与消费习惯有关,假日有充分时间选购珠宝;同时,珠宝消费群体容易受价格影响。国庆期间商家各式降价促销,必然引发消费增长。

  近年来,随我国人均可支配收入增长,珠宝行业得到了较大生存空间。但人均珠宝消费率却一直处于低速发展的状态,加上珠宝产品日趋同质化,为珠宝企业持续增长带来一定阻碍。珠宝行业进入一个新的升级转型阶段。差异化服务与数字化IT支撑成为当今珠宝门店制胜关键。

  珠宝行业专业度高,需求与供给构成复杂

  珠宝是一种很特殊的商品,它在需求和供应方面都涉及到到十分复杂的因素。

  首先,珠宝的价值不同于一般消费品,除了它本身的制作成本与使用价值外,还包含了潜在的投资、收藏以及艺术价值。同时,还受珠宝首饰的种类、质量、大小、设计加工、历史、来源、市场供求因素的影响。对于后者,普通消费者是难于把握的。珠宝首饰评估的专业性强,技术含量较高。这就要求消费者共备相应的珠宝首饰知识、经验和较专业的判断能力。

  其次,珠宝首饰不是生活必需品,它的需求是富有弹性的,受市场供应和需求规律的控制,但供给是缺乏弹性的;

  第三,珠宝首饰销售周期长,占用资金大。而珠宝首饰种类多,市场异常复杂且缺乏统一的品质分级体系(除钻石外)。复杂的市场使得各主体对信息的依赖程度增加,需要及时反应和调整,市场机制对信息的不对称更加敏感;

  第四,不同国家、地区消费者对珠宝首饰的认识和消费观念的差异,以及市场条件差异,珠宝首饰市场存在着明显的区域性特征,因此拥有不同的价格;

  除此之外,珠宝定技术的发展,以及制作工艺对珠宝首饰的价值评估存在重大影响。,

  珠宝行业复杂需求下突显五大管理难点

  面对专业性强、消费需求复杂、市场变化大的行业背景,珠宝企业在管理、营销方面都存在较大难题。

  一,在连锁化营销网络下,如何适应未来组织变革。如何统一采购,统一配送,统一价格,统一结算,统一管理;如何针对不同地区市场的个性化特点实行一定的差异化,并对目标市场的变化做出及时的反应;针对多业务模式,如何实现零售、批发、代销、团购、定制、电子商务、加盟店的统一管理。

  二,如何打造产业链整合运营管理?如何实现原料、设计、委外生产、物流配送、营销、门店终端和售后服务全产业链的紧密协同;如何通过产业链整合,提升运营效率,降低费用成本、进一步提高终端定价权;如何实现全程品质管控保证;如何及时准确的获取终端市场的营销信息;如何研发设计适销对路的款式商品。

  三,如何提高品牌忠诚客户服务?如何实现对上游伙伴和最终客户的有效服务,提高满意度?如何在消费者中建立起品牌忠诚度;消费习惯变化,应如何实行电子商务策略满足客户的需要。

  四,如何更好地控制风险?面对高速业务增长、跨区域运营、门店快速扩张、组织变革、业务模式创新、业务金融属性的增强,如何有效地控制风险;保值操作与业务运营如何紧密关联,防范风险;如何建立全面的企业风险内控管理体系。

  五,管理难点集中在:单品管理、材料损耗、计量称重、核价管理、成本管理等方面。

  用友NC Cloud为珠宝企业打造全面数字化解决方案

  结合珠宝行业发展趋势和行业特点,用友基于NC Cloud大型企业数字化平台,融合渠道云业务中台、会员裂变营销等构建珠宝行业数字化建设方案,完成前台、中台、后台相互融合,形成一个围绕客户为中心的跨域全局的新营销业务生态。

  用友NC Cloud大型企业数字化平台,传承了用友NC创新基因与20年的中国大型企业服务经验,深度应用新一代技术,打造开放、互联、融合、智能的一体化云平台,聚焦数字化管理、数字化经营、数字化商业,帮助大型企业实现人、财、物、客的全面数字化。


  珠宝企业数字化互联网平台应用整体架构

  一,全面数字化和企业内外部协同。建立统一的企业信息系统平台,实现BOM、RTG的标准化管理及可持续改良机制。为各公司和运营部门提供统一的集团化系统应用,完善业务管理,企业信息资源集中共享,商务运作高效;经营规则和经营计划集中管理,绩效层层挂钩;风险集中评估,预警环环相扣,协助集团组织实现业务流程管控。

  集中采购

  二,精细化成本核算,通过精细化成本管理满足公司对成本中心绩效考核要求,通过产品实际成本核算,支撑销售接单,实现公司效益最大化。

  核价管理

  三,多渠道协同。建立商品库,进行单品精细化管理;委外加工订单全程跟踪,系统发料协同与单品耗用定额控制,动态监控外协厂材料余额,进行材料成本动态核算;根据大数据计算形成门店要货参数,总部进行自动配货。

  运营场景

  四,全渠道营销。线上线下融合,多端接入,打通全渠道统一营销;通过大数据计算和渠道现状,调整营销政策,搭建精准营销体系,建立以客户为中心的需求相应服务。

  五,业财一体化。基于集成、集中核算的集团企业财务合并,构建多集团、多组织的集团财务平台,以及构建与组织机构和考核相适应的财务核算体系,通过供应链、零售、集团财务的一体化,实现财务控制,实时透视下属单位的财务状况和经营成果。

  集团财资管理

  六,绩效管理。实时分析各业务流程环节的运行情况,包括各业务部门的业绩数字,支撑领导决策,支撑各业务部门及时调整运营策略。

  数字化代表新的生产力和新的发展方向,已经成为引领创新、驱动转型、塑造优势的先导力量。珠宝企业借助新兴技术,实现数字化转型的同时,必将为整个珠宝行业带来新一轮增长空间。

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