（一）现有现有资源最大化的思维
什么叫现有资源?现有资源就是在销售过程中，我们已经具备的资源。例如公司品牌，商品种类、商品款式，销售技能，服务水平等。
作为一名销售人员必须具备结合顾客的消费心理和需求，将这当资源优势最大化，从而促进顾客购买现有资源的思维模式。
例如：A顾客想买一件低价的商品，而公司有没有A顾客想要的低价商品。
遇到这类顾客，我们通常会出现两种思准。
传统思维(线性思维) :
公司没有低价的商品给我卖，所以没商品来:
公司的价格不能降到符合顾客的要求，所以顾客不买:现在没货，等公司订货;
创新思维(面性思维) :
顾客内心的需求是要低价的商品?还是想要价格优惠?
在价格上不能低，可否通过优质服务、质量工艺、售后保障、礼品价值等补偿性关照让顾客接受?
这个产品的价格不能低?可否通过找同样价格的其它产品去满足顾客的需求?
相信，若按上述传统思维模式的结果或是卖不出去商品！而按创新思维模式则有机会将货品售出。所以说，同样的顾客，销售人员不同的思维模式，会产生完全不同的结果!
记住，作为名优秀的销售人员， 在销售过程中，千万要摒弃:我们的品牌知名度不如同行高，我们的价格不如同行低、我们的款式没有同行多，同行有的款式我们没有，所以卖不出商品等陈旧思维。
必须树立:我推给顾容的商品就是最好的，就是顾客最想要的成功思维模式:
记住:世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人
(一)顾客资源最大化的思维
首先，我们来看顾客分类。
有人说，顾客分两类:一类是 要买的顾客，一类 是不买的顾客。还有人说，顾客其实就只有一类，都是要买的顾客。还有人说....
其实，这些答案都是不完整的，准确地说，
顾客应该分为三类:
第一类、准顾客:就是现在一定要买的顾客。
第二类、潜在顾客:就是现在不一一定买，但以后定会买的顾客。
第三类、能传播的顾客:就是现在不定买，以后也不一定会买，但是能传播、宣传公司品牌的顾客。
经过权威数据调查分析:准顾客:潜在顾客:能传播的顾客=7: 2: 1。
记住:凡进店的顾客就没有闲逛的顾客!
了解顾客分类后，我们再来看顾客资源最大化的思维就明确了，
作为销售人员必须把每一位进店的顾客当作准顾客来接待;如果通过观发人通引导，发现顾客现时确实是不买时，就要把顾客转化成潜在顾客来接待，那如果通过再次观察沟通引导，发现顾客以后也没有购买需求，则需要扣顾客当作可以宣传的顾客来接待。总之，不管是在销售前、销售中、还是销售后，绝不能把顾客当作闲逛的顾客米接待。否则，您将失去很多销售机会，您也不可能成为一名优秀的销售人 员!
举例: B顾客想买一件珠宝送给母亲。B顾客来到店里，您如何接待他?
员工了解顾客需求后， 推荐的一件翡翠商品， 顾客看了不满意，您又如何接待他?
记住：在说门店客流最少时，先问自己是否有将现有顾客资源最大化！
