营业安全操作规范
前言：珠宝门店每天要迎接来来往往的客人，珠宝作为贵重物品，所以店里的安全关系着公司及店的财务安全，那么我们来看，在珠宝们店里。珠宝顾问应注意和遵守哪些方面的安全操作规范？
（一)珠宝顾问上班时应保持精神饱满、注意力集中:如工作过程中突然感觉身体不适时，应立即告知当班管理人员，请求适当休息。
（二）珠宝顾问交接班时，交接班人员双方应店算清楚所负责看管货品的件数或重量(克教及相关配套证书，文接班双方应点景清范所负疗省统风的接班的员[确认后，
交班的员工方可离开:否则如有货品损失，将将由双方共同承担。
（三）各位珠宝顾客工作岗位位置必须认真落实站好，人员站位应保持适当的距离，不同岗位出现客流量名时要互相帮忙看管。楼。省省道各个工作区城 不得要在起精天化工牌
（四）全员应热记报警电话10和门店应急根督按钮的位置在营业过程中发现可疑人员或发生应急事件，在保障货品及个人人身安全的情况下，要及时采取有效措施迅速地联络到其它作业人员或利用应急报臀校钮报警。
(五)珠宝顾问在日常工作中，应加强对突发事件演练和对不法分子的鉴别、特征信息的收集工作。
(六)所有珠宝顾问需了解和熟悉每天价格的变更及回收对换的各种计算方法，以免计算差错。
(七)门店珠宝顾问在接收总仓货品和发放货品到柜台时，应落实货品的称重、核对工作;珠宝顾问在补货时，应认真检查货品质量,核对货品的重量;在补货或盘点时，没有柜外专人跟进，不得将饰品整盘搬出柜面。
（八）在货品摆放，取拿，收货过程中应小心谨慎，轻拿轻放，审量货品、销售、收货完成，防止货品掉落、压坏、掠山、变形、刮花
(九)货品捏放。销售交接完成，成应认真进行例行盘点，核对数量、应仟细检台柜面上是否有清留货品。此在盘内突出位置比较高的货货品收货放人保险柜时应避免货品挤压，同时应过意是否压到摆放在下品(如手得、人链等)要摆放在最上层;层的货品。
( 十)开保险箱时尽量遮住密码的位置，人专管，收货完成要及时锁好保险箱的柜门。
(十一)取拿摆件及大件货品时，不可提货品的包装绳(袋)或县装饰绳，应用双手托住货品的底部，以防货品掉客损坏。
(十二）营业过程中，应站在相中间，保持柜台货品方右均可照应，取放货品完成应及时将柜门关,不可贪图取拿货方便，将柜门半掩半开(包括将柜合门半开靠在身上或者把取货品的于停留在柜台内等候顾客的挑选);
在工作过程中，应习惯性的检查柜门是否锁好，如柜门不牛固应及时报告管理人员进行修缮。
(十二)易碎、易损坏的货品在给顾客进行试戴时，必须按照正确方法进行，并在顾客试戴过程中，经常提醒佩戴注意事项。
(十四)珠宝顾问在接待顾客时，应落实人一客制，不可出现位珠宝顾问同时拿货品给不同顾客和几位珠宝顾问同时拿货品给位顾客的情况。
(十五) 销售过程中， 一次性取出小件 货品不得超过三件，大件货品(黄、铂金30克以上及钻石万元以上)般不得超过 一件，必须边收回边取出;大件货品销售时还必须有柜台外围人员辅助销售。
(十六)销售过程中，有顾客在“挑选”或“试戴”货品在身上，员工不可以转身取拿其它辅功销售工具或做其它事情，让货品离开自己的视线，以防止“调包”，或防止利用假接电话时离开。
